Informazioni sulle spedizioni

Su Cilrodpesca.com, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Di seguito trovi i dettagli relativi alle modalità, ai costi e ai tempi di consegna. Per qualsiasi domanda, il nostro team è a tua disposizione.

1. Paesi di Spedizione

Effettuiamo spedizioni internazionali verso la maggior parte dei paesi del mondo. Tuttavia, in alcuni casi particolari (ad esempio, zone remote o soggette a restrizioni doganali), potrebbero esserci limitazioni. In questi casi, ti invitiamo a contattarci per verificare la fattibilità della spedizione.

2. Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per ordini effettuati nei fine settimana o durante i giorni festivi, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.Per gli ordini di canne da pesca personalizzate la tempistica è da concordare.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione:

  • Italia: Consegna in 2-5 giorni lavorativi.
  • Europa: Consegna in 5-10 giorni lavorativi.
  • Resto del Mondo: Consegna in 10-20 giorni lavorativi, a seconda del paese.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base al corriere, alle procedure doganali e ad altri fattori imprevisti.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout in base a peso, dimensioni del pacco e destinazione.

Esempi:

  • Spedizione gratuita: Per ordini superiori a € 49 (valido solo per l'Italia).
  • Per le canne da pesca la spedi

Per spedizioni verso zone remote, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

5. Tracciabilità dell'Ordine

Una volta spedito il pacco, riceverai un’email con il numero di tracciamento e il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

6. Dazi Doganali e Tasse

Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese amministrative sono a carico del cliente. Ti invitiamo a verificare le normative del tuo paese prima di completare l'acquisto.

7. Pacchi Smarriti o Danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni lavorativi per aprire un reclamo con il corriere. È importante verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e segnalare eventuali problemi immediatamente.

8. Politica di Reso e Rimborso

Consulta la nostra [Informativa sui Resi e Rimborsi](link alla sezione) per maggiori dettagli.

9. Ritardi e Forza Maggiore

I tempi di consegna potrebbero subire ritardi in caso di eventi straordinari come calamità naturali, scioperi o blocchi doganali. In tali casi, faremo il possibile per aggiornarti e risolvere eventuali problemi. 

✅ Spedizione assicurata (opzionale)

Su richiesta del cliente, è possibile assicurare la spedizione contro danni o smarrimenti.

L’assicurazione comporta un costo aggiuntivo, visibile al momento della scelta del metodo di spedizione.

In assenza di assicurazione, il rischio di danneggiamento o perdita durante il trasporto resta a carico del cliente, come previsto dalle normative vigenti (art. 63, D.lgs. 206/2005).

📦 Merce danneggiata durante il trasporto

Nel caso in cui la merce arrivi danneggiata:

  • Il cliente è tenuto a segnalare il danno entro 24 ore dalla ricezione, allegando foto dettagliate dell’imballo e del contenuto.

  • Qualora la spedizione fosse assicurata, verrà avviata una pratica di rimborso tramite il corriere.

  • In caso di spedizione non assicurata, Cilrod Srl si riserva la possibilità di valutare eventuali soluzioni commerciali a propria discrezione, senza obbligo di sostituzione gratuita.

 

🔧 Personalizzazioni e manodopera

Gli articoli personalizzati o montati su richiesta (es. canne con anellatura o placca su misura) non sono rimborsabili.

In caso di sostituzione per cause non dipendenti dalla qualità del prodotto o errori di Cilrod Srl, potranno essere addebitati i costi di manodopera relativi alla lavorazione effettuata.

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